Давайте признаем: вести бизнес в России становится непросто.
Рост цен, налоговая нагрузка, комиссии маркетплейсов, ограничения привычных площадок, повышение стоимости рекламы. А покупатели тем временем всё внимательнее относятся к своим деньгам.
Рост цен, налоговая нагрузка, комиссии маркетплейсов, ограничения привычных площадок, повышение стоимости рекламы. А покупатели тем временем всё внимательнее относятся к своим деньгам.
Люди дольше принимают решения, сравнивают предложения, ищут выгоду и всё чаще откладывают покупки.
И у предпринимателей возникает вполне логичный вопрос: как в таких условиях привлекать клиентов, увеличивать продажи и не закрыть бизнес?
И у предпринимателей возникает вполне логичный вопрос: как в таких условиях привлекать клиентов, увеличивать продажи и не закрыть бизнес?
Как продвигать бизнес в 2027 году, когда клиенты экономят на всем?
20.10.2026
Основатель агентства дизайна и рекламы Новейк
Маскаева Наталия, @maskaeva.design
Пересобрать экономику продукта
01
Пересмотрите себестоимость, расходы, маржинальность и только после этого планируйте рекламный бюджет.
Прежде чем вкладывать деньги в продвижение, посмотрите, сколько вы действительно зарабатываете с каждой продажи.
Где можно оптимизировать закупки? С кем договориться напрямую? Какие товары или услуги приносят прибыль, а какие только создают оборот?
Иногда бизнесу нужно пересмотреть прибыль с уже существующих продаж.
Где можно оптимизировать закупки? С кем договориться напрямую? Какие товары или услуги приносят прибыль, а какие только создают оборот?
Иногда бизнесу нужно пересмотреть прибыль с уже существующих продаж.
Сделать покупку максимально удобной
02
- Онлайн-оплату без лишних переписок
- Доставку до ПВЗ и удобные способы получения заказа
- Онлайн-запись на услуги
- Автоматические подтверждения заказов и напоминания
- Понятные цены, сроки и условия прямо на сайте
- Быструю обработку заявок
Не заставляйте клиента проходить семь кругов ада, чтобы просто отдать вам деньги.
Что можно внедрить уже сейчас:
2027 году конкурировать придётся не только ценой и качеством, но и удобством.
Сравним два магазина.
В первом, чтобы узнать наличие и стоимость товара, нужно написать менеджеру, дождаться ответа, уточнить условия доставки и попросить реквизиты для оплаты.
Во втором — выбрать товар на сайте, оплатить картой и заказать доставку до ближайшего ПВЗ.
Сравним два магазина.
В первом, чтобы узнать наличие и стоимость товара, нужно написать менеджеру, дождаться ответа, уточнить условия доставки и попросить реквизиты для оплаты.
Во втором — выбрать товар на сайте, оплатить картой и заказать доставку до ближайшего ПВЗ.
Использовать доступные рекламные каналы
03
Яндекс Директ. Позволяет показывать рекламу людям, которые ищут конкретные товары и услуги. Особенно актуально для бизнеса со сформированным спросом.
VK Реклама. Можно продвигать сайт, сообщество, товары и собирать заявки через лид-формы. Подходит для тестирования предложений и знакомства новой аудитории с брендом.
Яндекс Карты. Особенно важны для локального бизнеса: салонов красоты, студий, клиник, кафе и магазинов. Заполните карточку, добавьте фотографии, услуги, цены, собирайте отзывы. При необходимости подключайте платное продвижение.
VK Реклама. Можно продвигать сайт, сообщество, товары и собирать заявки через лид-формы. Подходит для тестирования предложений и знакомства новой аудитории с брендом.
Яндекс Карты. Особенно важны для локального бизнеса: салонов красоты, студий, клиник, кафе и магазинов. Заполните карточку, добавьте фотографии, услуги, цены, собирайте отзывы. При необходимости подключайте платное продвижение.
Начните с небольших тестов, отслеживайте стоимость заявки и считайте, сколько денег реклама приносит бизнесу.
Ваш бизнес должен быть там, где потенциальные клиенты уже ищут товары и услуги.
Я бы обратила внимание на три инструмента:
Я бы обратила внимание на три инструмента:
Сделать собственный сайт
04
Сайт должен быть современным, понятным и удобным. Чтобы человек с телефона за несколько секунд разобрался, что вы предлагаете, сколько это стоит и как купить. Если у вашего бизнеса до сих пор нет собственного сайта, я бы не откладывала этот вопрос на 2027 год.
Сегодня привычный канал приводит клиентов, завтра правила меняются, комиссии растут или появляются ограничения. Собственный сайт помогает снизить эту зависимость. На нём можно собрать всю информацию о компании, показать товары и услуги, разместить отзывы, принимать заявки, подключить онлайн-оплату и аналитику. Важно, направлять туда трафик из разных источников: Яндекс Директа, ВК, карт, соцсетей и других каналов.
Я не устану повторять: бизнесу опасно зависеть только от социальных сетей, маркетплейсов или одной рекламной площадки.
Сайт под Яндекс Директ
Настраиваем рекламу на привлечение заявок
1 месяц поддержки после запуска
Не оставляем вас один на один с сайтом
Эффективная структура сайта
Ваш сайт будет закрывать клиентов на услуги
Поэтапная оплата
Разбиваем стоимость на понятные этапы по ходу разработки
Создадим сайт, который подчеркнёт ценность вашего бизнеса, вызовет доверие и будет превращать посетителей в клиентов
Индивидуальный дизайн
Открыты к сотрудничеству в ноябре
Не бросать социальные сети
05
Показывайте процессы, объясняйте отличия вашего продукта, разбирайте частые вопросы, публикуйте кейсы и отзывы.
В 2027 году я бы делала акцент не на количестве публикаций, а на их пользе для потенциального покупателя.
Многие предприниматели устали от постоянных изменений площадок и падения охватов. Но это не значит, что контент больше не нужен.
Люди по-прежнему изучают компании перед покупкой, смотрят отзывы, знакомятся с продуктами и хотят понимать, кому отдают деньги.
Люди по-прежнему изучают компании перед покупкой, смотрят отзывы, знакомятся с продуктами и хотят понимать, кому отдают деньги.
Делать скидки и акции
06
Важно помнить: скидка ради скидки может только усугубить ситуацию.
Вместо бесконечных распродаж попробуйте:
Вместо бесконечных распродаж попробуйте:
- Комплекты товаров с выгодой для покупателя
- Дополнительную услугу или подарок к заказу
- Специальные предложения постоянным клиентам
- Допродажи и персональные рекомендации
- Ограниченные по времени акции с просчитанной экономикой
Делать коллаборации и партнёрства
07
Совместные акции, мероприятия, рекомендации, интеграции с блогерами помогают расширять аудиторию и разделять затраты на продвижение.
В непростые времена партнёрства могут оказаться особенно полезными.
В непростые времена партнёрства могут оказаться особенно полезными.
Ваши потенциальные клиенты уже есть у другого бизнеса.
Например, студия дизайна интерьеров может сотрудничать с мебельной компанией. Фитнес-студия — с магазином спортивного питания. Цветочный магазин — с кофейней.
Например, студия дизайна интерьеров может сотрудничать с мебельной компанией. Фитнес-студия — с магазином спортивного питания. Цветочный магазин — с кофейней.
Работать с теми, кто уже покупал
08
Прежде чем вкладывать весь бюджет в поиск новых покупателей, подумайте, как вернуть тех, кто уже вам доверяет.
Собирайте клиентскую базу с соблюдением требований к персональным данным, внедряйте программы лояльности, делайте персональные предложения, настраивайте напоминания и рассылки.
Бизнес тратит деньги на привлечение новых клиентов, но практически ничего не делает, чтобы вернуть старых. А ведь человек, который уже покупал у вас и остался доволен, знаком с компанией и продуктом.